Implantación de un sistema de calidad PDF Download

Author: Susana López Rey
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN: 8496578259
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 178

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Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.

Author: Miguel Angel Eamara Vargas
Publisher: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola
ISBN: 9783846565650
Category :
Languages : es
Pages : 312

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El presente trabajo, muestra las pautas mas relevantes sobre la implantacion de un sistema de gestion de la calidad en base a la norma ISO 9001. Contiene los objetivos y politica de calidad, diagramas de interaccion de procesos, indicadores de gestion, ventaja de los documentos, constituidos en parte vital dentro de los sistemas como los manuales de calidad, procedimientos, funciones, diagnostico, plan de calidad, instrucciones de trabajo, registros, matriz de correlacion, auditorias, capacitacion del personal, terminos relativos a la calidad, comite de la calidad, enfoque basado en procesos, ademas de inversion y costos de la implantacion. Dirigido a todos los profesionales, estudiantes y/o responsables de los sistemas de gestion de la calidad como una referencia y guia practica. Encontraran el flujo de como debe sostenerse y mantenerse la informacion entre los integrantes de una empresa. La satisfaccion plena del cliente, dirigida a mejorar la productividad y la ventaja competitiva, consecuencia de la mejora continua, la innovacion y el crecimiento, adquiriendo una cultura organizacional fuerte, comprometida con la calidad, las empresas de clase mundial lo hacen."

Author: Alejandro Tadeo Isaza Serrano
Publisher: Ediciones de la U
ISBN: 9587627466
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 354

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El libro presenta en un ejemplo práctico, la metodología desarrollada de todos los estándares necesarios para que una empresa tenga un Modelo Estándar de Control Interno, teniendo en cuenta como referencia la norma internacional COSO (COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS), COMITÉ DE ORGANIZACIONES QUE PATROCINAN, tratando los puntos en común de componentes del sistema, evaluación de riesgos, las actividades de control, supervisión, normas generales del control interno, misión y objetivos, asignación de autoridad y responsabilidad, etc, estableciéndose como referencia práctica de control interno en las empresas privadas y además en las entidades del sector público. En complemento, desarrolla en el ejemplo práctico los estándares exigidos para implantar un Sistema de Gestión de Calidad, sobre los condicionamientos de la norma ISO (Organización Internacional para la Estandarización), como modelo que regula una serie de normas para el cumplimiento de la gestión empresarial. La finalidad es enseñar competencias para que los gerentes públicos y privados, asesores metodológicos de control interno y calidad y los auditores de cualquier perfil, puedan formar parte de la implantación, desarrollo y evaluación de los componentes de un Sistema de Control Interno y de Gestión de Calidad en una empresa del sector público o privado.

Author: Francisco Javier Lloréns Montes
Publisher: Piramide Ediciones Sa
ISBN: 9788436819786
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 286

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Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas. En esta obra, partiendo de los conceptos básicos relacionados con la calidad y su gestión, así como de sus principales impulsores, se analizan las fases y herramientas necesarias para la implantación de sistemas de gestión de calidad. Se realiza una especial referencia a las peculiaridades de la gestión de calidad en los servicios, y se estudian con detalle las normas ISO 9000 y el proceso para la certificación de sistemas de calidad. Para finalizar, se analizan otras prácticas vinculadas a la calidad tales como el justo a tiempo (JIT), el mantenimiento productivo total (TPM), la reingeniería o el benchmarking.

Author: Miguel Botto-Tobar
Publisher: Springer Nature
ISBN: 3030320332
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 414

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This book constitutes the proceedings of the 1st International Conference on Advances in Emerging Trends and Technologies (ICAETT 2019), held in Quito, Ecuador, on 29–31 May 2019, jointly organized by Universidad Tecnológica Israel, Universidad Técnica del Norte, and Instituto Tecnológico Superior Rumiñahui, and supported by SNOTRA. ICAETT 2019 brought together top researchers and practitioners working in different domains of computer science to share their expertise and to discuss future developments and potential collaborations. Presenting high-quality, peer-reviewed papers, the book discusses the following topics: Technology Trends Electronics Intelligent Systems Machine Vision Communication Security e-Learning e-Business e-Government and e-Participation

Author: Harley Laroux
Publisher:
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Languages : en
Pages : 0

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Jessica Martin is not a nice girl. As Prom Queen and Captain of the cheer squad, she'd ruled her school mercilessly, looking down her nose at everyone she deemed unworthy. The most unworthy of them all? The "freak," Manson Reed: her favorite victim. But a lot changes after high school. A freak like him never should have ended up at the same Halloween party as her. He never should have been able to beat her at a game of Drink or Dare. He never should have been able to humiliate her in front of everyone. Losing the game means taking the dare: a dare to serve Manson for the entire night as his slave. It's a dare that Jessica's pride - and curiosity - won't allow her to refuse. What ensues is a dark game of pleasure and pain, fear and desire. Is it only a game? Only revenge? Only a dare? Or is it something more? The Dare is an 18+ erotic romance novella and a prequel to the Losers Duet. Reader discretion is strongly advised. This book contains graphic sexual scenes, intense scenes of BDSM, and strong language. A full content note can be found in the front matter of the book.

Author: Richard Muther
Publisher: McGraw-Hill Companies
ISBN:
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 392

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Textbooks on ergonomics, with particular reference to factory organization in engineering industries - covers factors in the utilisation of machine tools and other equipment, psychological aspects, occupational safety, storage, maintenance, production processes, quality control, time factors, the elimination of noise, etc. Organisational diagrams.

Author: Frederic Seebohm
Publisher:
ISBN:
Category : Anglo-Saxons
Languages : en
Pages : 598

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Author: Friedrich Argelander
Publisher: Legare Street Press
ISBN: 9781015759992
Category :
Languages : en
Pages : 0

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This work has been selected by scholars as being culturally important, and is part of the knowledge base of civilization as we know it. This work is in the "public domain in the United States of America, and possibly other nations. Within the United States, you may freely copy and distribute this work, as no entity (individual or corporate) has a copyright on the body of the work. Scholars believe, and we concur, that this work is important enough to be preserved, reproduced, and made generally available to the public. We appreciate your support of the preservation process, and thank you for being an important part of keeping this knowledge alive and relevant.

Author: Who
Publisher:
ISBN: 9788122415957
Category :
Languages : en
Pages : 0

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This Manual Provides A Practical Guide To The Safe And Accurate Performance Of Basic Laboratory Techniques. Intended For Use By Laboratory Technicians Working In Peripheral-Level Laboratories In Developing Countries, The Book Emphasizes Simple, Economical Procedures That Can Yield Accurate Results Where Resources, Including Equipment, Are Scarce And The Climate Is Hot And Humid.The Book Is Divided Into Three Parts. The First Describes The Setting-Up Of A Peripheral Health Laboratory And General Laboratory Procedures, Including Use Of A Microscope And Laboratory Balances, Centrifugation, Measurement And Dispensing Of Liquids, And Cleaning, Disinfection And Sterilization Of Laboratory Equipment. Methods Of Disposal Of Laboratory Waste, Dispatch Of Specimens To Reference Laboratories And Laboratory Safety Are Also Discussed. The Second Part Describes Techniques For The Examination Of Different Specimens For Helminths, Protozoa, Bacteria And Fungi. Techniques For The Preparation, Fixation And Staining Of Smears Are Also Discussed. The Third And Final Part Describes The Examination Of Urine, Cerebrospinal Fluid And Blood, Including Techniques Based On Immunological And Serological Principles. For Each Technique, A List Of Materials And Reagents Is Given, Followed By A Detailed Description Of The Method And The Results Of Microscopic Examination.Numerous Illustrations Are Used Throughout The Book To Clarify The Different Steps Involved. A Summary Of The Reagents Required For The Various Techniques And Their Preparation Is Provided In The Annex.This Special Low-Priced Edition Is For Sale In India, Bangladesh, Bhutan, Maldives, Nepal, Myanmar, Pakistan And Sri Lanka Only.