Author: Aurora Martínez Martínez Publisher: ECOBOOK ISBN: 8496877906 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 156
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La necesidad de adaptación de las empresas a los cambios sociales y económicos del entorno obliga a considerar la aplicación de diversos cambios en la gestión. Esta obra trata sobre la gestión por procesos de negocio en las organizaciones y la búsqueda de modelos organizativos menos jerárquicos y más dinámicos como es el caso de la organización horizontal. El libro pretende dar respuesta a cuestiones del tipo: ¿qué es el pensamiento Lean en los procesos de negocio?, ¿cuáles son los principios de dicho pensamiento? Al mismo tiempo abre una visión sobre empresas startup y su relación con los procesos de negocio. Se presentan pautas, modelos y metodologías para implantar procesos de negocio así como los obstáculos que pueden surgir durante su implantación
Author: José Antonio Pérez Fernández de Velasco Publisher: ESIC Editorial ISBN: 9788473565882 Category : Languages : es Pages : 376
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"Gestión" y "proceso" son dos términos, con frecuencia tópicos, que hay que comprender para que el Sistema de Gestión de la Calidad sea una eficaz herramienta de gestión para todos. Entonces, es fácil sentirse cómodo con los requisitos de los modelos de gestión de la calidad y excelencia empresarial. La aplicación de un término conocido, gestión, a otro también conocido pero sin hábito de hacerlo, procesos, plantea los siguientes interrogantes que se responden a lo largo del libro: ¿Cuántos procesos hay en mi empresa? La identificación de los procesos de la empresa y la definición de sus interacciones nos lleva a elaborar el Mapa de Procesos. ¿Cómo se planifican los procesos? Se incluyen varias herramientas para elaborar los procedimientos evitando la tan temida burocracia. Una vez que hemos identificado y sistematizado los procesos de la empresa, llega la pregunta crucial, ¿cómo se gestionan? Aplicando el ciclo PDCA y diseñando las herramientas pertinentes para hacer la medición y el seguimiento del proceso (indicadores). Especial relevancia tiene la gestión de la mejora; relegada muchas veces a un mero tratamiento documental no aporta la eficacia esperada. La pregunta final suele ser, ¿pero cómo hay que organizar la empresa para gestionarla eficazmente con este enfoque basado en procesos? En la segunda edición se enriqueció el texto sustancialmente con nuevas herramientas, con el propósito de hacer más sencilla la documentación del Sistema de Gestión sin perder un ápice de su eficacia. Esta tercera edición incorpora como nuevo contenido la aplicación del enfoque a proceso a un tema de gran actualidad cual es la gestión de la innovación, una nueva oportunidad para mejorar la eficiencia organizativa. El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión. Índice:1.- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos. 2.- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso. 3.- El Mapa de Procesos. 4.- Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa? Herramientas de normalización. 5.- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso. 6.- Medir para gestionar.- 7.- Seguimiento y medición. 8.- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos. 9.- La Norma ISO 9001. 10.- Identificación y gestión de los procesos clave. 11.- La Organización por Procesos. 12.- Gestión de la innovación: un Proceso de Negocio.- Glosario. Bibliografía.
Author: José Antonio Pérez Fernández de Velasco Publisher: ESIC Editorial ISBN: 9788473565080 Category : ISO 9000 Series Standards Languages : es Pages : 370
Author: Claudio Pires Publisher: Independently Published ISBN: Category : Languages : es Pages : 172
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Mejore sua resultados de negocio en medio de tantos servicios pobremente controlados, relativos e imprevisibles.Participando en otros entrenamientos, auditorías y eventos, volví a considerar que algunos de mis planteamientos peculiares siempre podían ser vistos como un gran sinsentido o como una experiencia sólida y sus muchas cicatrices... quedando siempre al gusto o la crítica del público.En estos términos, acepté la prueba de avanzar en más transparencia y mejor organización de ideas, contrario a cualquier vanidad o unanimidad.Este es un libro gerencial o pre gerencial, porque, con dedicación y apego al contenido presentado, es muy probable que te empuje hacia adelante, en especialización técnica o en promoción ejecutiva (entonces, en la secuencia, ya escribí el próximo libro: "CEO - Los 100 primeros días").Es impensable desempeñar una función en una empresa sin saber, claramente, cómo colaborar y cómo paga nuestros salarios. Después de todo, ¡las facturas continúan llegando para todos!Espero, así, haber conseguido ponerme en el lugar del público y no en el protagonismo del escenario.¡Es un libro escrito por quienes hacen gestión por procesos para quienes hacen gestión por procesos!
Author: Mario A. Fernández Fernández Publisher: ESIC Editorial ISBN: 9788473563512 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 204
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¿Por qué un nuevo sistema de gestión? - Gestión por procesos - La calidad total - Un nuevo protagonista: el control - Diseño de un sistema de gestión por procesos - La organización en la gestión por proceso - Documentación del sistema - Adaptación del personal y puesta en marcha - Cómo auditar la gestión por procesos - La gestión por procesos en las pymes.
Author: José Folgueras Méndez Publisher: Springer Science & Business Media ISBN: 3642211984 Category : Technology & Engineering Languages : en Pages : 1318
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This volume presents the proceedings of the CLAIB 2011, held in the Palacio de las Convenciones in Havana, Cuba, from 16 to 21 May 2011. The conferences of the American Congress of Biomedical Engineering are sponsored by the International Federation for Medical and Biological Engineering (IFMBE), Society for Engineering in Biology and Medicine (EMBS) and the Pan American Health Organization (PAHO), among other organizations and international agencies and bringing together scientists, academics and biomedical engineers in Latin America and other continents in an environment conducive to exchange and professional growth.
Author: Dr. Bernhard Hitpass Publisher: Dr. Bernhard Hitpass ISBN: 9563459776 Category : Architecture Languages : es Pages : 373
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Nos encontramos ante una nueva revolución industrial llamada “Industria 4.0”. La nueva era indica la transición hacia la ínter-conexión inteligente de máquinas y de sistemas, no solo en el propio emplazamiento de producción, sino también con todo el eco-sistema organizacional. Se abre un potencial enorme, sin límites, en la innovación de procesos de negocio, pero también en toda la forma en que va a interactuar la sociedad a nivel global. Las organizaciones modernas tienen que enfrentareste desafío para sobrevivir la transición hacia la cuarta revolución industrial. Hoy en día no basta que una organización sea solo eficaz y eficiente, como lo podría haber sido en el pasado. Ahora, además, debe ser capaz de adaptarse ante los frecuentes cambios impulsados por la globalización, es decir, debe ser ágil. La agilidad en los negocios ha cobrado mayor importancia en estos tiempos de globalización. Las empresas que puedan adaptarse más rápido a los constantes cambios en el mercado, que son además cada vez más frecuentes, tendrán mayores ventajas competitivas que aquellas que no logran adaptarse al ritmo que la globalización impone. ¿Qué instrumentos están utilizando las empresas para lograr mayor agilidad, eficacia y eficiencia? La respuesta es mayor control y eficiencia en la capacidad de cambio en sus procesos de negocio, porque a través de estos se crea valor para los clientes. BPM es una disciplina integradora que engloba técnicas y disciplinas de gestión, que abarca las capas de negocio y tecnología y que comprende como un todo integrado la gestión a través de los procesos. La estructura del libro consta de dos partes. La «Parte I Fundamentos del BPM» describe el estado del arte de los grandes conceptos teóricos del BPM. La «Parte II Conceptos de Implementación para BPM» está dedicada a presentar conceptos de implementación, en su mayoría desarrollados por el autor. Esta segunda parte considera el apoyo tecnológico en cada una de las capas del BPM. El autor muestra cómo aplicar los principios fundamentales de la disciplina, lo que la diferencia de la gestión tradicional. El libro está dirigido a todos los profesionales, ya sea se desempeñen en organizaciones públicas o privadas y que requieran o quieran interiorizarse en esta disciplina de gestión por procesos. También está dirigido a estudiantes y académicos en las ciencias industriales, informáticas y, en general, escuelas de negocio y administración de empresas.
Author: Miltiadis D. Lytras Publisher: Springer ISBN: 3642358799 Category : Computers Languages : en Pages : 706
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This book constitutes the proceedings of the 4th World Summit on the Knowledge Society, WSKS 2011, held in Mykonos, Greece, in September 2011. The 90 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 198 submissions. The papers address issues such as information technology, e-learning, e-business, cultural heritage, e-government.
Author: Aurora Martínez Martínez
Author: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Author: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Author: Claudio Pires
Author: Mario A. Fernández Fernández
Author: Arturo Tovar
Author: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Author: José Folgueras Méndez
Author: Dr. Bernhard Hitpass
Author: Miltiadis D. Lytras