Konflikte in Organisationen. Entstehung, Bewertung und Interventionsmöglichkeiten PDF Download
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Author: Susanne Angler Publisher: GRIN Verlag ISBN: 3638347087 Category : Psychology Languages : de Pages : 36
Book Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: keine Note, FernUniversität Hagen, 33 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Zur Steigerung ihrer Effizienz und Erhöhung ihrer Produktivität müssen Organisationen Kosten sparen. Nach allgemeinem Verständnis sind die einschlägigen Methoden dafür Rationalisierungsinvestitionen und Personalabbau, gefolgt von, wie in der jüngsten Zeit häufig diskutiert, Verlängerung der Arbeitszeiten. Einen weniger beachteten Aspekt für Produktivitätsverluste hebt die kürzlich veröffentlichte Studie von Proudfoot Consulting mit dem Titel „Managing for mediocrity“ hervor, nämlich uneffiziente Führung. Basierend auf 1668 Beobachtungsstudien in Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Automobilindustrie, Einzelhandel, natürliche Ressourcen und Telekommunikation aus neun Industrieländern werden in dieser Globalstudie Defizite bei Planung und Steuerung zusammen mit Führung mit 72% für Produktivitätsverluste verantwortlich gemacht. Kommunikation und Arbeitsmoral tragen mit weiteren 9% bzw. 8% dazu bei. Als konfliktrelevante Faktoren werden unter anderem fehlende, schlechte oder unzureichende Bewertungsverfahren, das Ignorieren von Problemen, zu wenig Zeit für das Vorhersehen und Verhindern von Problemen sowie das fehlende Verständnis des Managers für seine Rolle als Vermittler genannt. Konflikte und deren mangelnde Bewältigung sind also, neben den harten Kostenfaktoren, eine nicht zu vernachlässigende Einflussgröße auf den wirtschaftlichen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen, Profit- oder Nonprofit-, auf dem Markt. Reibungsverluste durch andauernde Konflikte oder Nachwirkungen von vergangenen Konflikten vermindern die Effizienz im täglichen Arbeitsablauf der Mitarbeiter und können auf längere Sicht sogar zu einem völligen Erlahmen der Arbeitsleistung führen, beides mit hohen indirekten Personalkosten verbunden. Zunehmender Wettbewerb und damit einhergehend die fortschreitende Globalisierung, das Auflösen von bekannten Strukturen zu flexiblen, auch länderübergreifenden Arbeitsgruppen sowie der wachsende Zeitdruck und der Wettbewerb der Mitarbeiter untereinander verschärfen das Potenzial für das Entstehen von Konflikten in Organisationen.
Author: Susanne Angler Publisher: GRIN Verlag ISBN: 3638347087 Category : Psychology Languages : de Pages : 36
Book Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: keine Note, FernUniversität Hagen, 33 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Zur Steigerung ihrer Effizienz und Erhöhung ihrer Produktivität müssen Organisationen Kosten sparen. Nach allgemeinem Verständnis sind die einschlägigen Methoden dafür Rationalisierungsinvestitionen und Personalabbau, gefolgt von, wie in der jüngsten Zeit häufig diskutiert, Verlängerung der Arbeitszeiten. Einen weniger beachteten Aspekt für Produktivitätsverluste hebt die kürzlich veröffentlichte Studie von Proudfoot Consulting mit dem Titel „Managing for mediocrity“ hervor, nämlich uneffiziente Führung. Basierend auf 1668 Beobachtungsstudien in Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Automobilindustrie, Einzelhandel, natürliche Ressourcen und Telekommunikation aus neun Industrieländern werden in dieser Globalstudie Defizite bei Planung und Steuerung zusammen mit Führung mit 72% für Produktivitätsverluste verantwortlich gemacht. Kommunikation und Arbeitsmoral tragen mit weiteren 9% bzw. 8% dazu bei. Als konfliktrelevante Faktoren werden unter anderem fehlende, schlechte oder unzureichende Bewertungsverfahren, das Ignorieren von Problemen, zu wenig Zeit für das Vorhersehen und Verhindern von Problemen sowie das fehlende Verständnis des Managers für seine Rolle als Vermittler genannt. Konflikte und deren mangelnde Bewältigung sind also, neben den harten Kostenfaktoren, eine nicht zu vernachlässigende Einflussgröße auf den wirtschaftlichen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen, Profit- oder Nonprofit-, auf dem Markt. Reibungsverluste durch andauernde Konflikte oder Nachwirkungen von vergangenen Konflikten vermindern die Effizienz im täglichen Arbeitsablauf der Mitarbeiter und können auf längere Sicht sogar zu einem völligen Erlahmen der Arbeitsleistung führen, beides mit hohen indirekten Personalkosten verbunden. Zunehmender Wettbewerb und damit einhergehend die fortschreitende Globalisierung, das Auflösen von bekannten Strukturen zu flexiblen, auch länderübergreifenden Arbeitsgruppen sowie der wachsende Zeitdruck und der Wettbewerb der Mitarbeiter untereinander verschärfen das Potenzial für das Entstehen von Konflikten in Organisationen.
Author: Publisher: GRIN Verlag ISBN: 3346146308 Category : Business & Economics Languages : de Pages : 22
Book Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Wort "Konflikt" hat für viele Menschen eine negative Bedeutung. Viele Menschen verbinden damit unangenehme Ereignisse wie Ärger, Streit oder Krieg. Dabei ist das Wort einer der Schlüsselbegriffe, der in allen Facetten des Lebens wie im Alltag, an der Universität, in der Familie oder auch in betrieblichen Organisationen vertreten ist. Durch die negative Haftung versuchen viele den Konflikten aus dem Weg zu gehen beziehungsweise sie zu vermeiden. Jedoch sind Konflikte und Spannungen ganz normal im Leben. Es gilt vielmehr darum, Möglichkeiten zu finden, um Konflikte möglichst gewaltfrei und konstruktiv auszutragen. Um die Konflikte zu lösen, gibt es verschiedene Optionen und Strategien. Was ist ein Konflikt? Welche Umgangsformen, Interventionsmöglichkeiten und Eskalationsstufen gibt es in Bezug auf Konflikte? In der Arbeit soll die Bedeutung des Begriffs "Konflikt" verdeutlicht werden. Zunächst wird hierfür der Begriff "Konflikt" definiert und eingegrenzt. Im Anschluss wird eine Analyse des Konfliktes aufgezeigt, indem zunächst die Konflikttypologien beschrieben werden. Danach werden die Ursachen von Konflikten und die Konflikteskalation nach Friedrich Glasl sowie der Umgang mit Konflikten näher erläutert. Es folgt ein kurzer Überblick über die Interventionen in Konfliktsituationen.
Author: Evert Van der Vliert Publisher: Psychology Press ISBN: 1134839650 Category : Psychology Languages : en Pages : 210
Book Description
This book is about reactions to interpersonal conflict such as avoiding, negotiating, and fighting. It breaks away from the prevailing assumption that conflict behaviours are mutually isolated reactions having mutually isolated effects. Instead, reactions are viewed as components of complex conflict behaviour that influence each other's impact on the substantive and relational outcomes. The simultaneous and sequential occurrence of, for example, problem solving and fighting should therefore be studied together and not separately. The author presents a ladder of stepwise increases in theoretical quality, and designs the sequence of chapters in such a way that the theoretical value increases step by step. The lower steps lead to the description of behavioural components and to a model of integrative and distributive dimensions. The upper steps lead to the dimensions of dual concern for one's own and the other's goals and to complexity explanations in terms of the novel paradigm of conglomerated conflict behaviour. The chapters are summarised into thirty-four interrelated propositions. Six empirical studies demonstrate the validity of crucial propositions at each level of the theoretical framework. This monograph primarily reaches out to an academic readership. However, due to its clear structure, its comprehensive propositions, its frequent use of figures, and its glossary, the book will also provide an invaluable resource for any student and practitioner interested in conflict management and negotiation.
Author: Oluremi B. Ayoko Publisher: Edward Elgar Publishing ISBN: 1781006946 Category : Psychology Languages : en Pages : 576
Book Description
This unique book draws together current thoughts and research in conflict management. Specifically, it brings a wealth of knowledge from authorities in the field on emerging issues such as power in conflict, cognition and emotions in conflict, leading
Author: Arnoud Arntz Publisher: John Wiley & Sons ISBN: 1119101069 Category : Psychology Languages : en Pages : 292
Book Description
This is the second edition of the book that sparked the current wave of interest in schema therapy. Although schema therapy was originally developed by Jeff Young in the USA, it was not until unprecedented outcome data was published from pioneering Dutch clinical trials with BPD patients that the clinical CBT community took serious notice. Schema therapy has now become one of the most popular forms of contemporary CBT. It has parallels to the ‘third wave’ of contextual behavioural science in that it develops traditional CBT in new directions, but while contextual behavioural science priorities behavioural techniques based on acceptance and mindfulness, schema therapy is more cognitive and draws on elements of experiential learning, object relations and psychodynamic therapy in addition to traditional CBT. The first edition of this book has sold more than 3,000 copies at a steady rate of around 500 units per year since 2009.
Author: Anna Margaretha Horatschek Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG ISBN: 3110655977 Category : History Languages : de Pages : 277
Book Description
Whatever societies accept as ‘knowledge’ is embedded in epistemological, institutional, political, and economic power relations. How is knowledge produced under such circumstances? What is the difference between general knowledge and the sciences? Can there be science without universal truth claims? Questions like these are discussed in eleven essays from the perspective of Sociology, Law, Cultural Studies, and the Humanities.
Author: Ralph L. Keeney Publisher: Cambridge University Press ISBN: 9780521438834 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 596
Book Description
This book describes how a confused decision maker, who wishes to make a reasonable and responsible choice among alternatives, can systematically probe their thoughts and feelings in order to make the critically important trade-offs between incommensurable objectives.
Author: Cary Cooper Publisher: CRC Press ISBN: 1420039709 Category : Medical Languages : en Pages : 440
Book Description
Research now shows us that long-term activation of the stress cycle can have a hazardous, even lethal, effect on the body, increasing the risk of obesity, heart disease, depression, cancer, and other illnesses. This new edition of an award-winning book presents cutting-edge research on the effects of stress. Edited by one of the world’s authorities in stress management, occupational psychology, and occupational medicine, Handbook of Stress Medicine and Health, Second Edition offers a completely revised and updated look at the different types of stress, including their characteristics, symptoms, duration, and treatment approaches. The text proposes a generic theory on stress and health and explores the relationship of stress to a variety of health outcomes, including heart disease, cancer, mental health, burnout, and complications of the endocrine and immune systems. It addresses the link between stress and personality, and discusses the impact of social support on various health conditions. The final chapters deal with stress and its consequences, such as the emotional processing of traumatic events, dealing with stress in families and in chronic disease, and coping with stress in the workplace. With contributions from the foremost leaders in the field, this authoritative book evaluates a wide range of psychosocial factors that contribute to many of today’s major illnesses. It also proposes strategies for prevention and management, which will hopefully encourage future research into the reduction of stress.
Author: Valentina Forastieri Publisher: International Labour Organization ISBN: 9789221113997 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 196
Book Description
Topics covered include child labour, occupational health, occupational safety, developed country, developing country.
Author: Jan Van den Akker Publisher: Routledge ISBN: 1134155654 Category : Education Languages : en Pages : 176
Book Description
The field of design research has been gaining momentum over the last five years, particularly in educational studies. As papers and articles have grown in number, definition of the domain is now beginning to standardise. This book fulfils a growing need by providing a synthesised assessment of the use of development research in education. It looks at four main elements: background information including origins, definitions of development research, description of applications and benefits and risks associated with studies of this kind how the approach can serve the design of learning environments and educational technology quality assurance - how to safeguard academic rigor while conducting design and development studies a synthesis and overview of the topic along with relevant reflections.
Author: Susanne Angler
Author: Susanne Angler
Author: 
Author: Evert Van der Vliert
Author: Oluremi B. Ayoko
Author: Arnoud Arntz
Author: Anna Margaretha Horatschek
Author: Ralph L. Keeney
Author: Cary Cooper
Author: Valentina Forastieri
Author: Jan Van den Akker